Vie privée

Protection de la vie privée et droit d'accès

Lors de votre usage de la plateforme www.ms-care.be , vous fournissez des informations, dont des données personnelles de médecins, infirmières, pharmaciens et patients. La plateforme est uniquement accessible aux médecins et infirmières dans des parties protégées par un login. La compliance, la protection des données et la confidentialité nous tiennent à cœur et nous respectons les règles nationales et européennes applicables. Par cette police, nous vous informons plus en détail du traitement de données lié à cette plateforme. En utilisant la plateforme, vous acceptez les conditions de notre gestion de vos données en termes de protection de la vie privée.

Merck et Novellas Healthcare agissent chacun comme responsable du traitement à des fins spécifiques, en lien avec leurs tâches respectives dans le cadre du programme de soutien aux patients Rebif:

• Novellas Healthcare (adresse : Jan De Keersmaeckerstraat 25, 1731 Zellik, Belgique ; téléphone : 02/456.00.00 ; email : patients@novellashealthcare.com) est le responsable du traitement aux fins suivantes : l'organisation et les aspects pratiques des visites de patients par des infirmières, la coordination de la communication de rapports de ces visites entres infirmières et médecins, la collecte et la fourniture de matériel (en ce compris de documents d'information) par les pharmaciens. Novellas Healthcare traite les données personnelles de patients, infirmières, pharmaciens et médecins, dont des données relatives à la santé mentionnées dans les rapports que les infirmières rédigent et partagent avec les médecins par cette plateforme. Merck ni aucun tiers n'ont accès à ces données relatives à la santé, à l'exception du sous-traitant qui, dans le cadre de son assistance technique, entre en contact avec ces données personnelles. L'accès de ce sous-traitant à la plateforme sera limité à ce qui est strictement nécessaire afin de résoudre des problèmes techniques.
• Merck (adresse : Brusselsesteenweg 288, 3090 Overijse; téléphone : 02/686.08.01; email : privacy.belgium@merckgroup.com) est le responsable du traitement aux fins suivantes : l'organisation du programme de soutien aux patients et la fourniture de matériel conformément aux conditions de remboursement de ses produits, la coopération avec les médecins, infirmières et pharmaciens dans le cadre de ce programme, l'envoi d'informations aux médecins qui en ont spécifiquement fait la demande. Merck traite uniquement des données personnelles d'identification (nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse) de médecins, infirmières, pharmaciens et patients dans la mesure ou ce traitement est nécessaire pour l'utilisation de la plateforme. Les données de patients (données d'identification encodées, leurs pharmaciens, le matériel lié aux moyens d'administration des produits Rebif/Rebif+Rebismart) seront uniquement utilisées par Merck pour autant que ce traitement est légalement requis et accepté dans le cadre de ses conditions de remboursement et finalités liées.

Merck et Novellas Healthcare se limitent à traiter et conserver vos données aussi longtemps que permis et en conformité avec les lois et règles en matière de protection de la vie privée à l'égard de traitement de données à caractère personnel.

Confidentialité et communication à des tiers

Merck et Novellas Healthcare ne partageront pas vos données avec des tiers sauf (i) dans la mesure où ce partage est requis par les lois et règles applicables, (ii) si nécessaire dans le cadre des finalités indiquées ci-dessus, (iii) à leur sous traitant qui, dans le cadre de son assistance technique, est en contact avec ces données personnelles.

L'accès de ce sous-traitant à la plateforme sera limité à ce qui est strictement nécessaire afin de résoudre des problèmes techniques. L'accès aux données personnelles est limité aux employés chargés de tâches liées au traitement de données personnelles et qui sont soumis à des règles strictes en matière de confidentialité. Tous les moyens techniques et autres disponibles sont utilisés afin d'éviter des abus et une violation de la sécurité des données.

Droit d'accès

Vous avez un droit d'accès et d'adaptation de vos données personnelles ou pouvez exiger que ces données soient éliminées de notre système en les adaptant vous-même via la plateforme ou en nous en informant.

Si vos données personnelles essentielles pour l'utilisation de la plateforme (telles que votre adresse e-mail, e.a. nécessaire afin de vous envoyer un mot de passe tout en garantissant la confidentialité de la communication) manquent, Merck, Novellas Healthcare et/ou leur sous-traitant vous demanderont ses informations afin de permettre que vous-même ou eux adaptent en votre nom vos données dans le but de garantir un meilleur fonctionnement de la plateforme.

Si Merck et/ou Novellas Healthcare ont obtenu vos données directement par vous ou par un autre moyen que la plateforme, il leur est autorisé d'insérer vos données de contact essentielles (tel que le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou l'adresse) dans les données reprises sur la plateforme. Merck et/ou Novellas Healthcare auront en tous les cas un accès limité à vos données de contact, sans avoir aucun accès aux autres informations que vous traitez (telles que les données de patients relative à la santé, les rapports de contacts entres les infirmières et médecins et similaires). Au cas où vous conférez des données à Merck, et/ou leur sous traitant, ils se réservent le droit de vous poser des questions de sécurité leur permettant de vérifier dans la mesure du raisonnable, votre identité. A défaut de réponse adéquate à ces questions, l'accès à la plateforme vous sera interdit.